Charte Qualité

Spirale

Avant : concevoir et prévoir

  • Collaboration étroite dès la conception avec notre Bureau d’étude et nos équipes
  • Accompagnement avant-projet et réalisation d’une offre détaillée
  • Conception de votre projet sur mesure, respect de vos goûts et de vos demandes esthétiques
  • Prise en compte du climat, de l’environnement et des règles d’urbanisme de votre région
  • Choix de solutions permettant d’obtenir une très haute performance énergétique
  • Choix de matériaux sains, durables et recyclables
  • Strict respect des normes environnementales en vigueur
  • Possibilité de réserver certains travaux grâce à notre coopérative INSIMO
  • Choix des matériaux : privilégier des produits non nocifs lors de leur élaboration et de leur mise en oeuvre

Pendant : respecter la parole donnée

  • Expérience éprouvée en matière de construction et de travaux tous corps d’état, pour un accompagnement complet de votre projet
  • Parfaite connaissance des métiers du bois et du bâtiment
  • Solide réseau de partenaires de confiance
  • Rapidité d’exécution et respect des délais grâce à nos équipes de chantier complètes et une logistique appropriée
  • Qualité d’exécution : un soin tout particulier est apporté aux détails techniques et esthétiques de votre maison
  • Coordination possible des corps d’état du gros oeuvre et du second oeuvre grâce à notre coopérative INSIMO
  • Garantie des performances thermiques du bâti
  • Entretien réduit du bâti et des installations techniques
  • Gestion rigoureuse des déchets de construction et de chantier

Après : garantir la qualité

  • Altibois assure tous les services après-vente lui-même, en lieu et place des industriels
  • L’ensemble des travaux réalisés sont soumis aux assurances décennales ; les ouvragesspécifiques comme les vitrages (hors commande spéciales) bénéficient d’une biennale
  • Nous intervenons sous 48 heures suite aux sollicitations de SAV (dégâts des eaux ménagers, tentatives d’effraction avec remise en sécurité immédiate…)
  • Nous allons, ouvrage par ouvrage, vous garantir les performances thermiques, acoustiques, et plus globalement de consommations sous contrats dans l’esprit de la réglementation thermique 2020, grâce à l’installation de sous-compteurs d’énergies et d’archivage des données sur 12 mois
  • Altibois fait effectuer pour ses clients l’ensemble des tests d’étanchéité à l’air (blower door) pour le neuf et également, même si cela n’est pas obligatoire, pour la rénovation.
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